随着二手车市场交易日渐繁荣，消费纠纷也随之增多，其中“调表车”问题成为消费者维权的高发点。近日，河南省南阳市宛城区人民法院成功调解一起二手车买卖合同纠纷，承办法官通过实地调查、厘清症结、耐心调解，成功化解双方矛盾，并主动延伸审判职能，在调解成功后开展精准普法，既为消费者挽回经济损失，也在一定程度上规范了二手车交易秩序，切实筑牢消费者合法权益保护屏障。
李某从孙某处购入一辆二手轿车，双方签订书面合同，约定出售的车辆“无泡水、无火烧、无大事故”。其后，李某发现该车辆实际公里数与表显公里数相差较大，遂与孙某交涉。孙某辩称，签约时李某已知晓车辆实际公里数及调表情况，双方协商陷入僵局，李某无奈向宛城区法院提起诉讼。该案由宛城区法院民二庭员额法官刘亚南承办。
案件受理后，原告李某向法院申请诉讼保全，刘亚南迅速审核保全材料，依法作出保全裁定，被告孙某得知财产被冻结后情绪激动。为高效实质化解纠纷，避免双方当事人之间的矛盾进一步激化，刘亚南秉持“以调为主、调判结合”的办案理念，决定通过调解方式高效化解纠纷。
通过认真阅卷，刘亚南认为该案调解的核心难点，在于车辆实际价值认定及调表对价格的影响幅度。为精准确定车辆在交易时的合理市场价，以及“调表”行为在二手车市场的交易规则，刘亚南前往当地二手车交易市场，走访多家资深商户，详细询问案涉型号车辆的市场行情、里程数对定价的影响比例等关键信息，结合调查结果形成了客观公正的车辆价值评估依据。
随后，刘亚南围绕“车辆是否存在调表行为”“李某购车时是否知晓调表情况”两个核心争议焦点，组织双方调解，让双方充分表达诉求。在查明事实的基础上，她结合实地调查情况，依据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的相关规定，明确卖方负有如实披露车辆信息的法定义务，并向孙某释明其违约行为的法律后果。经过法官耐心细致地沟通协调，双方最终就退款问题达成一致意见，孙某当庭履行完毕，该案得以圆满化解。
调解结束后，刘亚南主动延伸审判职能，结合本案案情及调查中发现的行业问题，针对二手车交易高频风险点展开现场普法。从消费者购车时的车况查验要点、合同签订注意事项，到出卖方应遵循的诚信原则、信息披露义务等方面，进行详细讲解，得到双方当事人的一致认可。
法官说法：
当前二手车交易市场良莠不齐，除篡改里程外，隐瞒重大事故、伪造评估报告等行为也时有发生，严重侵害消费者合法权益，破坏市场秩序。消费者在购买二手车时应提高警惕，选择正规有资质的交易平台，购车前务必多方面查验车辆车况、行驶里程、事故历史等关键信息，将车辆核心信息、质量承诺等以书面形式写入合同，并妥善保管购车发票、检测报告、沟通记录等全部证据，以便维权时使用。
作为二手车出售方，必须严格遵循诚实信用原则，真实、全面、准确地披露车辆信息，不得通过隐瞒、虚构等方式侵害消费者权益。任何企图谋取不正当利益的行为，不仅违背诚信道德，还需承担民事责任，情节严重构成诈骗的，将面临刑事处罚。
注：以上内容摘自中国法院网，作者：李亚瑾。
