900 天资深玩家起诉腾讯:这场游戏算法官司,撕开虚拟世界的 “规则黑箱”

发布日期:2025-08-21 00:33:54   浏览量 :13
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“连胜后必遇坑队友,连败时队友突然神勇”——这是《王者荣耀》玩家中流传多年的“未解之谜”,如今终于站上了法庭。2025年8月,深圳市南山区人民法院审理了一起特殊案件:青岛律师孙千和将腾讯公司告上法庭,要求公开《王者荣耀》的匹配机制细节。这场被称为“中国游戏算法诉讼第一案”的官司,让游戏背后的“规则黑箱”成为全网热议焦点。

一、900天资深玩家的“被安排”之惑

孙千和与《王者荣耀》的缘分已延续七八年,累计游戏时长近900天,不仅多个赛季打到王者段位,还在游戏中投入了不少资金。作为深度玩家,她逐渐发现一个规律:连胜几局后,队友常会出现挂机、技能释放失误等情况;而一旦陷入连败,队友却突然配合默契,对手实力也仿佛大幅下降。这种“被操控”的感觉让她格外不适,她怀疑游戏在通过算法刻意控制玩家胜率,将多数人的胜率锁定在50%左右。

在玩家群体中,这种猜测早已不是秘密,大家将其称为“ELO机制”。有玩家分析,这种机制的设计逻辑可能是通过输赢交替维持玩家粘性——赢太多会觉得无趣,输太多则会愤怒弃游,唯有“张弛有度”的输赢节奏,才能让玩家持续投入时间。但对孙千和而言,这种“被安排”的公平感缺失,让游戏体验大打折扣。2024年6月,她正式申请立案,今年2月收到法院立案通知,诉求清晰而直接:要求腾讯公开匹配机制的核心信息,包括影响队友和对手匹配的具体因素,以及这些因素在排位赛、巅峰赛等模式中的占比和权重。

二、五小时庭审焦点:知情权VS商业秘密

8月12日下午,案件从两点半开庭至七点半,五小时的庭审聚焦于一个核心争议:玩家的知情权边界与企业的商业秘密保护该如何平衡?

孙千和在庭审中明确表示,自己并非要求公开源代码这样的核心技术,而是希望了解匹配机制的基本原理,就像抖音曾公开推荐算法逻辑一样。她认为,玩家作为消费者,有权知道游戏匹配的底层逻辑,这是知情权的重要组成部分。此外,她还提到当前防沉迷措施存在不足,仅靠强制下线难以真正解决问题,而透明的匹配机制或许能减少玩家的非理性投入。

腾讯方面则提交了1000多页证据反驳。其核心观点是,匹配机制细节属于商业秘密,一旦公开可能被黑产利用:代练可以针对性设计上分策略,外挂开发者能找到机制漏洞,最终会破坏游戏公平性,损害普通玩家利益。腾讯还举例说明:有玩家单赛季71场胜率达70.4%,另有玩家94场胜率高达88.3%,以此证明不存在“强制控制胜率在50%”的情况。关于防沉迷,腾讯强调已严格落实未成年人保护措施,成年玩家拥有自主安排娱乐的权利,游戏也会通过弹窗等方式提醒合理控制时长。

庭审中,法官多次询问孙千和诉求的法律依据。她回应称,算法是新生事物,不能机械套用现有法条,而应领会法律保障公平正义的精神。但有法律界人士提出质疑:缺乏明确法律依据的诉讼,可能存在浪费司法资源的风险。

三、争议背后:算法透明该如何界定?

这场官司的热度,远超普通游戏纠纷,因为它触及了数字时代的一个核心命题:当算法深度介入生活,其透明度该如何界定?

法律界对此存在明显分歧。支持腾讯的观点认为,《王者荣耀》2018年就已公开使用ELO等级分系统,并解释了“基于玩家水平匹配”的基本原理,已尽到告知义务。根据《消费者权益保护法》,知情权并非无限延伸,不能要求企业公开关乎核心竞争力的商业机密——匹配机制是腾讯经过多年优化形成的核心技术,直接影响游戏公平性和玩家留存,确实具备极高商业价值,理应受到保护。

支持孙千和的声音则认为,游戏作为大众娱乐产品,其核心规则的透明度关乎消费者权益。玩家在游戏中投入时间和金钱,却对影响体验的关键机制一无所知,这种“信息不对称”本身就不公平。尤其是当玩家普遍质疑机制存在“操控”时,企业有义务通过适当方式释疑,而非以“商业秘密”为由完全封闭。

四、未决的答案,已现的价值

目前案件尚未宣判,但已在全网掀起讨论热潮。不少玩家分享类似经历:“连胜后必遇挂机队友”“胜率快到60%就开始连败”,这些共鸣让孙千和的诉求获得大量支持;也有网友认为,游戏本就是娱乐,过度纠结机制属于“较真过头”,企业的商业秘密应得到尊重。

无论判决结果如何,这场“中国游戏算法第一案”的价值已超越案件本身。它首次将游戏算法的透明度问题摆上法庭,迫使社会思考:当我们在虚拟世界竞技、社交、消费时,那些看不见的代码规则该受到怎样的约束?算法设计应遵循哪些伦理原则?玩家权益与企业利益的平衡点该如何寻找?

或许正如孙千和所说:“不需要完全公开技术细节,但需要找到一个临界点——让玩家了解必要信息,又不损害企业合法权益。”这场官司的真正意义,不在于谁赢谁输,而在于推动算法从“黑箱”走向“透明边界”,让数字时代的规则更公平、更可预期。虚拟世界的公平,或许就从这场关于匹配机制的官司开始,逐渐清晰起来。

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